OUR SERVICE我們的服務(wù)

提供售前、售后技術(shù)咨詢(xún)；

提供售后24小時(shí)不間斷技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；

提供機(jī)械設(shè)備改良、改造技術(shù)咨詢(xún)支持；

提供UV設(shè)備配置安裝方案建議咨詢(xún)服務(wù) ；

大部份故障在人機(jī)顯示及保存記錄，通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持可以排除解決。

設(shè)備的質(zhì)保及維護(hù)？

1、設(shè)備質(zhì)保通常為一年，終身維護(hù)服務(wù)。

2、在保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提供遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持，若無(wú)法排除問(wèn)題，技術(shù)人員在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（部分偏遠(yuǎn)地區(qū)另算）。

3、質(zhì)保期后，晶銳銘仍會(huì)對(duì)客戶(hù)提出的疑問(wèn)提供免費(fèi)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

設(shè)備對(duì)使用場(chǎng)地的要求？

1、設(shè)備工作環(huán)境溫度為10℃-35℃，低于或者高于工作溫度設(shè)備均無(wú)法正常使用。

2、保持良好的通風(fēng)環(huán)境。

設(shè)備需要如何維護(hù)？

1、水箱里面必須添加防凍液，禁止添加水，防凍液建議沒(méi)每三個(gè)月進(jìn)行更換一次。

2、及時(shí)對(duì)水箱內(nèi)部的灰塵進(jìn)行清理，以防散熱不良。

設(shè)備的包裝運(yùn)輸？

1、設(shè)備采用珍珠棉包裹，紙箱外部套防撞邊條，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不遭到損壞、變形。

2、設(shè)備出廠到客戶(hù)指定地點(diǎn)的運(yùn)輸過(guò)程，采用快遞、物流、包車(chē)等形式。